立新求变 提质增量——湖北点赞科技的涅槃之路

2022-01-27 10:06:24 来源: 财讯网


牛耕绿野千仓满,虎啸青山万木荣。

2021年已画下完美句点。这是湖北点赞科技有限公司(简称:湖北点赞科技)加速奔跑的一年,从品类升级到产品升级、从服务升级到形象升级、从传播升级到营销升级……湖北点赞科技一路奔袭,跨越2021年的市场温差,延续着黑马的姿态,在市场深耕中跑出了优雅加速度。

2022年,湖北点赞科技将占位高质量、高速度发展赛道,为客户持续提供更具质感的品牌文化体验和尊享价值。

拓版图,启新篇

年来,数字经济发展势头迅猛,尤其2021年“十四五”规划中,数字经济单独成篇,成为我国经济发展的重中之重。金融行业作为最早获得数字化转型红利的行业之一,湖北点赞科技乘行业东风,实现跨越式发展。2021年,伴随着数字化转型的进程逐步加深,湖北点赞科技抢抓机遇,拓展业务版图,激发新活力。

移动信用购业务:2021年,湖北点赞科技在保证既有省份移动和包销量的同时,大力开拓河北新市场,且在广东区域依托市场需要,积极和广东移动进行5G金的系统联调,为拓展新的金融应用场景做好相应准备。

供应链金融业务:中国移动通信集团终端有限公司(简称“中国移动终端公司”),隶属于中国移动通信集团公司,在全国31个省(自治区、直辖市)设有分公司,中国移动终端公司是中国移动专业化运营的排头兵、先锋队。疫情之后,下游经销商和门店商户资金周转困难,化解企业和经销商的难题,背后是供应链的调整和升级。

2021年,在湖北点赞科技的推动下,中国移动终端公司与网商银行达成战略合作,为其中下游分销体系提供数字金融服务,解决行业经销商用款难题。

手机保障业务:湖北点赞科技通过手机保障服务,把目前的“厂家三包”和“运营商维修服务”进行有力融合,有效缓解终端售后服务压力,降低由于手机意外损坏而造成的客户离网发生率,并通过向客户提供差异化的优质服务,提升客户满意度的同时激活渠道销售潜力,开辟增收新途径。

从2021年2月开始,湖北点赞科技顺应市场需求在湖北、安徽、四川、北京以及天津等多个省市同步开展手机保障业务。

网商拉新业务:湖北点赞科技作为支付宝ISV(Independent Software Vendors的缩写,释义为独立软件开发商)服务商,一直是支付宝公司重要合作伙伴之一,对于引流工作,湖北点赞科技有自身成熟的运营体系。2021年,湖北点赞科技顺利承接蚂蚁集团的网商银行企业账户开户拉新、网商采购贷拉新以及网商现金贷拉新等项目。

湖北点赞科技在不断夯实与中国移动信用购合作业务稳定的基础上,进一步加深在优势区域内与中国移动、支付宝的合作,由此信用购业务在全国范围内全面铺开,境内省份覆盖率达到90%以上,经营规模实现跨越式增长。与此同时,湖北点赞科技不断跨界探索,整合优势资源,探寻新的业务模式,打造新的业务增长点。

强制度,优服务

小智治事,大智治制。2021年,湖北点赞科技深刻把握时与势,将制度建设和服务能力建设摆在突出位置,推动各方面制度更加成熟、定型,实现公司管理体系和管理能力现代化,为应对各类风险挑战、赢得主动权提供了有力保障。

为进一步贯彻企业服务理念,积极探索推进全体员工的专业化发展,强化各部门员工的服务意识,湖北点赞科技提出了“专业造就品质,服务成就品牌”的核心理念,并打出一套极致服务的“组合拳”。

一是强化服务意识。促使员工转变观念,牢固树立“客户至上,注意细节”的服务理念,让优质服务意识渗透到员工的言行举止中,贯穿于日常工作的方方面面。

二是健全服务制度。以简化程序、节约成本为准则,优化各个环节流程,健全首问责任制、限时服务制、服务承诺制等服务规范制度,明确服务标准。

三是创新服务方式。以优化服务为着力点,突出简、明、快,提高服务效率和服务质量,丰富服务内涵和外延。

四是提高服务技能。通过聘请专家讲课、观看录像讲座、举办业务培训等学方式,全面提升员工业务素质和服务技能。

通过不懈努力,湖北点赞科技拥有了一支优质高效、充满活力和凝聚力的服务团队,在满足客户需求的同时,将不断向客户利益靠拢,不断为客户创造更大价值。

观大势,谋大局

2022年将是湖北点赞科技积势、蓄势、谋势的关键年,作为金融科技公司面对的环境复杂,任务艰巨,为统筹好全局工作,需立足大局,把握大势,抢抓机遇,以主动作为、奋发有为的精神凝心绘就“美丽画卷”。

谋定新思路。思路决定出路,思路引领发展。2022年湖北点赞科技将着眼于适应新的形势变化,着力于承前启后开展各项工作,积极展开调研,就公司新的一年工作思路达成共识,即:端正一个态度,明确一个思路,把握两条主线,突出三个重点。

一个态度就是“科学务实、团结协作、开拓进取”的态度。一个思路就是“事业凝聚力量,文化提升团队”的思路。两条主线就是开拓和服务两条主线。三个重点就是以增强责任意识、提高执行能力为重点,推进员工队伍建设;以强化信息应用、深化专业化管理为重点,提高工作质量和效率;以增强服务效能、落实各项政策为重点,促进各部门作用发挥和经济发展方式转变。

与此同时,湖北点赞科技将针对客户的不同需要,开展个化服务,逐步实现管理个化,从而不断扩大品牌效应。

谋划新举措。湖北点赞科技将继续整合资源,结合当前经济调整态势对公司的影响,解决制约公司科学发展的关键问题,健全完善公司经营层工作机制,提高领导班子及成员的学能力、创新能力、执行能力。

各部门将紧紧围绕效益目标,加大考核力度,完善分配制度,细化内部管理,注重内部挖潜,降低运行成本,强化节能意识,限量开支费用,加大管控力度,向管理要效益。

谋求新发展。面对数字金融行业转型发展和市场新形态,湖北点赞科技将紧紧抓住新时代带来的新机遇,以改革创新为抓手,统筹区域经营资源,全面深入推进各项业务提升业务全覆盖。

湖北点赞科技坚持把技术创新作为做强品牌的重要内核,努力构建精干高效的技术创新体系,补强和提高服务能力。湖北点赞科技将以真抓实干的精气神,坚定“迎”的姿态,进入“竞”的状态,励精图治、砥砺前行,做好管理、做强主业、做优品牌,坚持高质量发展方向,打造高质量发展标杆,实现行业引领。

蓝图绘就,正当扬帆破浪;重任在肩,更须策马加鞭!湖北点赞科技全体员工将上下齐心、凝聚合力,在新的起点上,把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,开辟创新、砥砺前行,在借势中乘势,在变局中开局,向着美好迈进!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词: 科技 涅槃 之路

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